حلول خدمات عملاء ذكية تبني ولاء عملائك وتزيد مبيعاتك

نجمع بين التكنولوجيا والخبرة التشغيلية لنمنحك نظام تواصل ذكي يخدم عملاءك ويُنمّي مبيعاتك بفعالية

التواصل الفعال والذكي يمنحك ميزة استثنائية تساعدك في رفع أداء أعمالك بفعالية تنافسية وقدرة عالية على مواجهة مختلف التحديات

حققنا رؤيتهم التقنية وانطلقوا بأعمالهم نحو نمو أسرع ونجاح مستدام

مركز الاتصال السحابي (كلاود كول سنتر)

نظام متكامل لإدارة المكالمات سحابياً، بدون تجهيزات معقدة

  • دعم المكالمات، التحويل، الرد الآلي، التسجيل
  • تكامل مع CRM
  • تشغيل من أي مكان
  • لوحة تحكم وتقارير شاملة
  • دعم اللغة العربية بالكامل

منصة المحادثات الموحدة (واتساب + سوشيال ميديا)​

صندوق وارد واحد لجميع رسائل العملاء، من واتساب، إنستجرام، البريد الإلكتروني، وغيرها.

  • الميزات:

    • واجهة موحدة للمحادثات

    • ذكاء صناعي عربي مؤتمت للردود

    • إدارة دفع، طلبات، وحجوزات من خلال الواتساب

    • تصنيفات وكروت عملاء

    • تكامل مع الحملات الإعلانية

فريق خدمة عملاء عن بُعد​

موظفون مدرّبون، يعملون عن بعد، ويمثلون علامتك التجارية باحترافية.

الميزات:

  • اختيار وتدريب الفريق وفق احتياجك

  • مشرف مباشر ومدرّب خاص بك

  • دعم للغات متعددة

  • إشراف وضمان جودة مستمر

WhatsApp Image 2025-06-04 at 1.05.22 PM

منصة CRM مخصصة (المنصة الموحدة)​

CRM مصمم خصيصًا لاحتياجاتك، مع تكامل تام مع كل أدوات الاتصال مع حلول الربط الذكي عبر واجهاتنا البرمجية المتكاملة

اكتشف كيف تساعدك واجهات API لدينا على تسريع الأداء وربط الأنظمة بسلاسة.

الميزات:

  • دعم كامل باللغة العربية

  • صلاحيات وتخصيصات متقدمة

  • بوابة عملاء لمتابعة الفواتير والطلبات

  • تقارير تشغيلية متكاملة

رحلة النجاح تبدأ من تواصل ذكي

جرّب كلاوتك لمدة 7 أيام مجاناً

خدماتنا

مركز الاتصال السحابي

منصة المحادثات الموحدة

فريق خدمة عملاء عن بعد

منصة CRM مخصص

خدماتنا على وسائل التواصل